Voor alle producten geldt een standaard garantietermijn van 1 jaar na levering.

Binnen deze periode worden defecte onderdelen gratis omgeruild. Voor sommige producten of productgroepen zijn afwijkende garantie regelingen en termijnen van toepassing. Deze zijn op aanvraag beschikbaar.De algemene voorwaarden zijn:

q       De apparatuur mag alleen conform de richtlijnen en configuraties die door Itho zijn goedgekeurd worden toegepast.

q       Een garantieaanvraag kan alleen in behandeling worden genomen indien de factuurnummer(s) waaronder de complete installatie is geleverd, alsmede de bijbehorende serienummers aan ons worden overlegd.

q       Het defecte onderdeel dient u z.s.m., voorzien van retournummer, aan onze afdeling Retour Goederen te doen toekomen. Een retournummer kunt u aanvragen bij onze medewerkers van de verkoopafdeling.

 

Download hier de Algemene Verkoop- en leveringsvoorwaarden